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Tiempos de pandemia en pantalla
Nota publicada en la Revista no. 172 el 01 de julio 2020

H istrico momento vive la humanidad en este ao 2020 con la pandemia Covid-19, que a todos los pases tom desprevenidos. Absolutamente a todos. El punto complejo es que hasta ahora no hay tratamiento y no hay vacuna, en hogares y hospitales de todo el planeta se libran batallas heroicas.
El Coronavirus ha sometido a miles de millones de habitantes en el mundo, hoy el encierro en el hogar es sinnimo de tener el mejor escudo para salvar la vida. Pero no hay garanta. Los das son aciagos.
La pandemia puso contra la pared a personas, negocios de todo tamao, a la comunidad cientfica -en especial a los mdicos y qumicos-, tambin a empresas, instituciones, gobiernos y medios de comunicacin de todo tamao. A todas y a todos. Cada uno ha buscado dar la respuesta correcta ante el mayor desafo que ha tenido la humanidad en este siglo XXI, que es quiz el mayor desafo para la humanidad en su conjunto de toda la historia del planeta. Es sumamente difcil de comprender, suena a locura.

El gobierno de AMLO ha tenido tres notorios aciertos de comunicacin para informar sobre cmo ha golpeado da a da la pandemia y el qu hacer para enfrentarla, tambin un error de clculo en sus mensaje que es muy serio.
- La Conferencia de Prensa diaria a las 7 de la noche.
- La creacin del personaje Susana Distancia, toda la poblacin lo comprende, de todos los niveles sociales.
- El Semforo de Cuatro Colores para entender el proceso de regreso, a lo que el mismo gobierno llama Nueva Normalidad.
- Pero deben corregir el error de clculo comunicando pronsticos de rango, no de cifras ni das exactos, eso es un imposible.

C ierto, el gobierno de Mxico es nico en el mundo por la cantidad de informacin relacionada con la pandemia que difunde a diario a sus ciudadanos, pero eso no lo exenta de la polmica, los cuestionamientos y la crtica dura. Las oposicin a AMLO se activ con la pandemia, est presente en redes, columnas de peridicos y mesas de discusin, que han subido de tono. La poltica en tiempos de pandemia est al rojo vivo, los medios son su natural campo de batalla. Es la democracia.

E n tiempos de Covid-19 solo algunas empresas decidieron producir campaas relacionadas con la pandemia, la mayora de las marcas consideraron que el golpe del Covid-19 mereca guardar la calma y retirar la publicidad de medios por respeto a la incertidumbre y a la tragedia. Arriesgarse a lanzar un mal mensaje puede traer consigo resultados desastrosos.
  Pero tambin algunas marcas consideraron que dar la cara y decir con voz de tenor un "aqu estamos", es importante en estos tiempos de incertidumbre. La marca que ha echo la mejor campaa publicitaria en tiempos de pandemia es Bimbo, tom una decisin muy certera: su mensaje es decir lo que han estado haciendo durante todo este tiempo de zozobra: trabajan todos los das.

  Algunas otras marcas, como Santander, produjeron spots que buscan animar el espritu. BBVA hizo donativos para ampliar la capacidad hospitalaria en centro mdicos como el INER. La aportacin de Citi Banamex es poner en lnea una cancin que cantan varios artistas. El jabn Zest hizo un anuncio en el que recuerdan la importancia de lavarse las manos: utiliza el jabn que tengas en casa. El tema de Zoom es historia aparte, conect a toda la sociedad de forma directa.
  Los partidos polticos de oposicin no han presentado una sola buena idea que sea memorable, en tiempos que exigen cooperacin no han presentado una sola propuesta que tenga eco entre la gente.
  El noticiero de Canal 22 subi el 100 por ciento su audiencia, el de Ciro Gmez Leyva aument en un 40 por ciento, todos los noticieros han sido ms vistos.

R eportajes sobre problemas en los hospitales se han visto muchos, su tema recurrente: las carencias de material de proteccin para personal mdico. Los comentaristas que se dedican a especular se convirtieron en principales alimentadores de las Fake news. En estos tiempos de pandemia se han destruido tambin prestigios que se atascaron en el amarillismo.
  Tener ideas creativas a la altura de las circunstancias en tiempos de pandemia no es algo que se d en maceta, destaca el Consultorio de Radio y Televisin de Zacatecas que ha dado ms de medio milln de consultas por radio y la eLigaMX.


Por su parte, las OTTs crecieron en el mundo. Los casos de Netflix y Disney son para estudiarse, la pandemia les ha dado un crecimiento mayor a diez por ciento a cada uno. El porcentaje es notable. Lo mismo sucede con Prime. El #QudateEnCasa les representa tambin un compromiso con los espectadores. Mientras tanto, los cines y teatros cerrados.
Los tiempos de pandemia tambin encierran un misterio mayor: la televisin abierta ha aumentado su audiencia entre un 25 y un cien por ciento o ms, sin embargo la inversin publicitaria ha cado, las marcas decidieron reservar sus campaas hasta ver que la tormenta amaina. Deberan tener presencia, un error estar cruzados de brazos.

Los canales de tele abierta comerciales no han presentado hasta hoy un programa emblemtico para acompaar a los espectadores en tiempos de pandemia. En cambio Eugenio Derbez y el Dr. Chunga s han acompaado al publico con su comedia de forma especial



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